Zmiana adresu Biura Obsługi Klienta

Pragniemy poinformować Państwa, że Agencja SEDNO zmieniła adres biura obsługi klienta. Od 13.01.2012 jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem:

ul. Bydgoska 2 (boczna ul. Poznańskiej)
59-220 Legnica

 

Reszta naszych danych kontaktowych nie uległa zmianie.
Tel. (76) 722-88-33
Faks (76) 722-88-34
www.szkolenia.agencjasedno.pl
biuro@agencjasedno.pl

Zapraszamy do naszej nowej lokalizacji!

 

O7.02.2012 roku Agencja SEDNO przystąpiła do Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, tym samym zostaliśmy oficjalnie wpisani do rejestru firm deklarujących spełnianie standardu SUS PIFS. Polska Izba Firm Szkoleniowych jest organizacją zrzeszającą firmy szkoleniowe, które skupiają się wokół działań, zgodnych kiedyś z Kodeksem Dobrych Praktyk, a dziś Standardem Usług Szkoleniowych (SUS).

21.02.12 w Legnicy odbędzie się promocyjne szkolenie Agencji SEDNO pt. „Praca w zespole". Zespół pracowników jest podstawową jednostką organizacyjną w każdym przedsiębiorstwie, to tutaj zaczyna się realizacja każdego projektu, produkty i usługi są tworami współpracujących ze sobą osób. Ale czy kooperacja nie jest umiejętnością nabytą w procesie socjalizacji? Czy warto poświęcać czas, na zdobywanie tego typu  umiejętności?

11.01.2012 r. we Wrocławiu, odbyła się konferencja prasowa dotycząca szkoleń personelu obsługującego mistrzostwa na terenie Dolnego Śląska. Adrianna Zbińska miała zaszczyt, zabrać głos w imieniu trenerów szkolących z umiejętności interpersonalnych i zawodowych.

Agencja SEDNO zakończyła realizacje programu „Mocne Kadry" współfinansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny w ramach projektu pt. „Mapowanie kompetencji oraz wzrost poziomu kultury etycznej, wiedzy i umiejętności urzędników poprzez metodę blended learning i studia podyplomowe"( kwiecień 2000-marzec 2012), przeprowadzonego dla Urzędu Marszałkowskiego Województwa Kujawsko Pomorskiego. Zapraszamy do zapoznania się z podsumowaniem!

Słowo „asertywność” już  na stałe zagnieździło się w języku polskim. Ale nie zawsze jest używane zgodnie z jego znaczeniem. Jeszcze do niedawna kojarzyło się  przede wszystkim z umiejętnością mówienia „nie” . A przecież,  tak  asertywna odmowa jak i asertywna zgoda, są elementami szerzej pojmowanego asertywnego zachowania.

Negocjujemy każdego dnia – w pracy, w szkole, w domu. Często nie zdajemy sobie sprawy, że negocjacje nie muszą być walką na noże i próbą siłowego przeforsowania swojego zdania czy pomysłu. Negocjacje mogą zakończyć się zwycięstwem obu stron. Trzeba tylko się do nich przygotować i umiejętnie nimi pokierować

Wszędzie gdzie nie spojrzysz produkty i usługi wołają „Kup mnie” „Wybierz właśnie mnie, jestem najtańszy, najlepszy, naj.....” Wszędzie gdzie się nie pojawię natykam się na osoby, które przeszły dziesiątki prelekcji, szkoleń, co zrobić by klient kupił produkt lub usługę, którą obecnie sprzedają.

Codziennie kilkanaście razy dzwoni mój firmowy telefon, w którym po drugiej stronie jest doradca lub sprzedawca, który chce mi coś zaoferować, sprzedać zaproponować.
Co zatem decyduje o tym że jedni mogą o sobie mówić „jesteśmy skuteczni w sprzedaży” a inni, no cóż podążają trendami wypracowanymi przez prekursorów wlekąc się w ogonku i licząc, że „jest źle, ale kiedyś musi być lepiej?”

Przytoczona tu teoria jest jak najbardziej subiektywną opinią autora i mogą znaleźć się tacy, którzy mają inny pogląd na prezentowany temat.

Celem efektywnej komunikacji jest przekazanie treści i uzyskanie zrozumienia u odbiorcy komunikatu. Co jednak zrobić aby wysyłane komunikaty jasno i skutecznie wyrażały nasze myśli, uczucia czy potrzeby, były stanowcze, ale nie agresywne? Odpowiedź jest prosta - naucz się komunikacji asertywnej. Asertywność to nie tylko sztuka odmawiania w kulturalny sposób, jak się potocznie mówi, ale także złożony styl komunikowania charakteryzujący się szacunkiem do siebie i innych. Nie jest cechą osobowości zakodowaną w genach, a więc każdy może się jej nauczyć. Pierwszym krokiem będzie poznanie własnych słabości i braków w tym zakresie.

Wszystkie utwory umieszczone w tym serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie naszych utworów lub utworów do których posiadamy wyłączne prawa, ich fragmentów, zamieszczanie naszych tekstów w obcych opracowaniach bez uprzedniego ustalenia zasad takiego działania, cytowanie bez wskazania źródła, będzie powodem kierowania takich spraw na drogę postępowania sądowego, którego zasadniczym celem będzie uzyskanie stosownego wynagrodzenie za wykorzystanie utworu bez wiedzy i zgody właściciela autorskich praw majątkowych.