Tajemnica udanego szkolenia

Autor: 

Trener i praktyk. Ma na swoim koncie wiele publikacji branżowych poświęconych zagadnieniom pracy menedżera i trenera. Prezes Zarządu Agencji SEDNO. Współtwórczyni EMS - Elektronicznego Menedżera Szkoleń oraz platformy badawczej SPOT. Specjalizuje się w szkoleniach menedżerskich, handlowych i trenerskich.

Dobry program szkoleniowy jest adekwatny do rzeczywistych potrzeb uczestników szkolenia, określa w szczegółach wiedzę, umiejętności i postawy oraz pozostałe warunki potrzebne do efektywnego wykonywania przez nich pracy, czynności czy zadań. Dodatkowo program opisuje standardy, które wykonywana praca ma spełniać i sposoby osiągnięcia określonych standardów i wskaźniki osiągnięcia prawidłowego poziomu wykonania.

Na początku przygotowania programu szkolenia najważniejsze jest ustalenie celów czyli określenie, co chcemy osiągnąć pod jego koniec. Wykorzystujemy tutaj informacje pochodzące z analizy potrzeb szkoleniowych. Oczywiście cele te muszą być zgodne z oczekiwaniami naszego klienta (zewnętrznego lub wewnętrznego). Aby sformułować cele w sposób właściwy, warto podzielić je na etapy. Powinniśmy określić je na podstawie rozpoznania i analizy potrzeb i wybrać te, które są możliwe do osiągnięcia. Następnie zabieramy się za ustalenie hierarchii ważności celów biorąc pod uwagę co uczestnicy:

  • muszą wiedzieć
  • powinni wiedzieć
  • mogą się dowiedzieć.

Potem sprawdzamy czy są one możliwe do osiągnięcia, jeśli tak to układamy je w logiczną całość, budując poszczególne sesje/moduły szkoleniowe.

Planując je pamiętajmy, aby:

  1. zapisać ustalone cele dla każdej sesji, 
  2. ustalić materiał jaki powinien być uwzględniony podczas sesji
  3. wybrać metodę szkoleniową
  4. określić hierarchię ważności materiału i zaplanować jego kolejność
  5. opracować wskazówki do sesji
  6. opracować plan wstępny
  7. stworzyć konspekt sesji i zaplanować ćwiczenia, które będą wykorzystywane w trakcie sesji
  8. zaplanować metody i techniki oceny.

Ważnym elementem podczas projektowania programu szkoleniowego jest zaplanowanie właściwych ćwiczeń praktycznych. Mogą być pomocne w podsumowaniu wiedzy, przećwiczenia umiejętności, a także wykorzystywane do zainicjowania procesu uczenia się (ćwiczenie wówczas nie może zbyt skomplikowane i koniecznie musi zostać omówione).

Przygotowując ćwiczenia do sesji szkoleniowej warto odpowiedzieć sobie na pytania:

  • jaki ma być cel ćwiczenia?
  • co uczestnicy muszą wiedzieć, po przeprowadzeniu ćwiczenia (wraz z podsumowaniem)?
  • po czym poznać, że ćwiczenie odniosło skutek? (jak zmierzyć jego efekty?)
  • co może być źródłem trudności w trakcie realizowania ćwiczenia? (czyli co się może nie udać?)
  • co musisz zrobić przygotowując się do ćwiczenia?

Przygotowując się do ćwiczenia dobrze jest jeśli zapoznamy się z nim wcześniej, a najlepiej weźmiemy w nim udział i mamy możliwość wypróbowania go wraz z grupą doświadczalną. Pamiętajmy, aby stworzyć opis ról i instrukcje dla głównych uczestników, a także przygotować materiały potrzebne do jego przeprowadzenia.

Zastanówmy się również jak podzielić grupę, koniecznie sprawdźmy czasowe ramy ćwiczenia i określmy strategię obserwacji i sposób podsumowania - czyli to co najistotniejsze - jak przekazać swoje spostrzeżenia uczestnikom ćwiczenia(informacja zwrotna).

Szkolenia z tej samej kategorii:

Data i miejsce: 30.05.2012 - 01.06.2012, Warszawa
2290 zł
Data i miejsce: 14.06.2012 - 15.06.2012, Katowice
1190 zł
Data i miejsce: 05.07.2012 - 06.07.2012, Kraków
1590 zł
Data i miejsce: 12.07.2012 - 13.07.2012, Warszawa
1590 zł

Artykuły z tej samej kategorii:

Artykuł dla wszystkich, którzy ciekawi są terminu „Prezentacja monomedialna” - takiej gry słownej, do której skłoniły mnie doświadczenia z ostatnich szkoleń. Ciekawostka prezentacji monomedialnej może wyjaśniać cenę niektórych szkoleń ze względu na to, że trener wykonuje jedynie część prac związanych z realizacją szkolenia. Okazuje się bowiem, że powszechną praktyką jest rozdawanie uczestnikom szkoleń materiałów szkoleniowych w formie wydruku slajdów. I to nie oprócz ale zamiast skryptów szkoleniowych.

Zdaję sobię sprawę, że tekst może zaboleć niektórych, ale z drugiej strony może uda mi się zwrócić uwagę na to, że często w SIWZ za „materiały szkoleniowe” uznaje się (a później ocenia) zupełnie niedoprecyzowany punkt pod który można podciągnąć wszystko. A obiad określony jest do deseru włącznie!

Jak wielkie bywa nasze uzależnienie od oprogramowania widzę, gdy podczas szkoleń z prezentacji multimedialnych napotykam osoby bezwzględnie oddane jednemu i tylko jednemu programowi prezentacyjnemu. To zadziwiające, że ludzie dorośli niemal życie oddaliby za markę czy wersję programu!  Co ciekawe - w tej samej grupie nikt nie ma wątpliwości, że telefonia komórkowa nie ogranicza się do jednego modelu komórki ani do jednego operatora, a umiejętność liczenia nie zależy od marki kalkulatora...

Szkolenia autora tego artykułu:

2012-09-24, Poznań
1590 zł
2012-06-11, Opole
1590 zł

Wszystkie utwory umieszczone w tym serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie naszych utworów lub utworów do których posiadamy wyłączne prawa, ich fragmentów, zamieszczanie naszych tekstów w obcych opracowaniach bez uprzedniego ustalenia zasad takiego działania, cytowanie bez wskazania źródła, będzie powodem kierowania takich spraw na drogę postępowania sądowego, którego zasadniczym celem będzie uzyskanie stosownego wynagrodzenie za wykorzystanie utworu bez wiedzy i zgody właściciela autorskich praw majątkowych.